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服务承诺、说明

服务说明:

1、我们所“承诺”的服务范围为:配送范围内有异地仓的省市及周边200公里。(详情请见配送范围

2、热线咨询服务。如您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的客服热线:400-160-5668。

服务时间:周一至周日,9:00-12:00,14:00-17:00

3、在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以点击页面底部右侧的在线咨询图标。将有客服人员解答您的问题。

服务时间:周一至周日:9:00-12:00,14:00-17:00

注意事项:

1、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、周年庆、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订

单类型(如订制玻璃)、由第三方卖家发货订单和大件(如机器设备)商品等,均不在兆美“承诺”服务范围内。

2、为保护消费者及配送人员的人身财产安全,销售方有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定或延缓

“承诺”服务,请您谅解。

3、 由于业务发展变化、行政区域更名等因素,“承诺”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以兆美

商城最新确认为准。